Το shop.rolling-turtles.com είναι η ιστοσελίδα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας «Fly & Camp AE - Rolling Turtles » - που εφεξής θα αναγράφεται με την διακριτική ονομασία Rolling Turtles , που εδρεύει στην Αθήνα, 35ο χλμ Λεωφ. Πόρτο Ράφτη, Τ.Κ: 19003 και είναι νόμιμα εγγεγραμμένη με ΑΦΜ 801265942 στη ΔΟΥ “Φ.Α.Ε Αθηνών”. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας συμβουλεύουμε να ενημερωθείτε για τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Rolling Turtles, που βρίσκεται στην διεύθυνση shop.rolling-turtles.com
Όροι σύμβασης
Η Rolling Turtles διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει όλους ή μέρος των παρόντων όρων και προϋποθέσεως των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Οι όποιες αλλαγές στους όρους χρήσης θα τίθενται σε ισχύ μόλις δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας σε αυτήν την ενότητα, χωρίς περαιτέρω ενημέρωση. Για το λόγο αυτό, σας προτείνουμε να επισκέπτεστε αυτήν την ενότητα σε συχνή βάση ώστε να ενημερώνεστε εγκαίρως για τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος shop.rolling-turtles.com. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή των όρων δεν επηρεάζει παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H Rolling Turtles καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της shop.rolling-turtles.com να διέπονται από εγκυρότητα, ορθότητα, σαφήνεια και πληρότητα, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχόμενων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο shop.rolling-turtles.com αναφέρονται στην καρτέλα του κάθε προϊόντος και προέρχονται από τις πληροφορίες που δίνονται από τον κατασκευαστή του κάθε προϊόντος. Τα βίντεο, οι φωτογραφίες, τα σχέδια και τα χρώματα και οι περιγραφές των προσφερόμενων προς πώληση προϊόντων στο shop.rolling-turtles.com είναι ενδεικτικά και ενδέχεται να μην ταυτίζονται απόλυτα με τα πραγματικά.
Περιορισμός ευθύνης
Η Rolling Turtles δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους . Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.rolling-turtles.com ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της διαθεσιμότητας τους. Σε περίπτωση που ο πελάτης ενδιαφέρεται για προϊόν που είναι "εκτός εποχής" καλό θα είναι να επικοινωνήσει με την Rolling Turtles για την ενημέρωση της διαθεσιμότητας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.rolling-turtles.com παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν", χωρίς να προβαίνει σε αξιολόγηση, εκτίμηση, υιοθέτηση, αποδοχή ή έγκριση των πληροφοριών.
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της Rolling Turtles δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Rolling Turtles και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και από διεθνείς συμβάσεις.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση του περιεχομένου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Rolling Turtles ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Rolling Turtles ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα shop.rolling-turtles.com ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Rolling Turtles δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες των ιστοσελίδων shop.rolling-turtles.com αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Rolling Turtles για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Ασφάλεια
Η Rolling Turtles αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Η Rolling Turtles δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του shop.rolling-turtles.com και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του shop.rolling-turtles.com, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο παρακάτω σύνδεσμο https://rolling-turtles.com/contact/
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL
Αγορά Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε εξοπλισμό για αυτοκινούμενα τροχόσπιτα, είδη camping και άθλησης και πολλά άλλα προϊόντα για τις υπαίθριες δραστηριότητες σας. Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε δημιουργήσει μενού που περιέχει τις αντίστοιχες κατηγορίες και προϊόντα. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών που θα σας βοηθήσει να βρείτε εύκολα αυτό που επιθυμείτε. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικά email για την πορεία της παραγγελίας του. Σε αυτά περιέχονται πληροφορίες για την διαθεσιμότητά των προϊόντων, τον χρόνο αποστολής της παραγγελίας ή την ημερομηνία παραλαβής της από τα καταστήματα της Rolling Turtles.
Σε δυσπρόσιτες περιοχές ο πελάτης ενδέχεται να κληθεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κοντινότερο πρακτορείο ΕΛΤΑ. Σε αυτήν την περίπτωση ο/η πελάτης θα ειδοποιείται από την εταιρία ταχυμεταφορών.
Δικαίωμα αγοράς προϊόντων και χρήσης των υπηρεσιών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχουν άτομα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18) έτος της ηλικίας τους. Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα ο χρήστης δεσμεύεται ότι κατέχει νόμιμα τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιεί.
Τιμές
Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα ισχύουν αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται από την παρούσα ιστοσελίδα. Οι τιμές στα φυσικά καταστήματα ενδέχεται να είναι διαφορετικές.
Στις αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνεται η αξία λιανικής του κάθε προϊόντος (με ΦΠΑ). Δεν συμπεριλαμβάνονται κόστη αποστολής, μεταφορικά και τοποθέτησης του προϊόντος. Κατόπιν ζήτησης η εταιρία μας μπορεί να αναλάβει να προσφέρει και αυτές τις υπηρεσίες.
Τρόποι Πληρωμής
• Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Rolling Turtles δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες (εκτός American Express και Diners). Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης και το CCV της πιστωτικής σας κάρτας.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Σε περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, παρακαλούμε να συμπληρώσετε τον αριθμό παραγγελίας μαζί με το πλήρες ονοματεπώνυμο σας στο ως αιτιολογία και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο eshop@rolling-turtles.com
• Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή).
• Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα της Rolling Turtles.
Υπαναχώρηση / Επιστροφή Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Rolling Turtles σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε καθώς και σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν - υπό την προϋπόθεση ότι δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα - και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης.
Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης αφού έχει παραλάβει το προϊόν, πρέπει να το επιστρέψει εντός (10) δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές, μεταποιήσεις και στη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληροί κάποια από τις απαιτήσεις, η Rolling Turtles μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή και αντικατάσταση. Στην περίπτωση που για την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος δεν ευθύνεται η Rolling Turtles, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
Στην περίπτωση αποστολής με μεταφορική εταιρία, οφείλει ο πελάτης να ελέγξει το προϊόν για τυχόν φθορές ή ζημιές που προκλήθηκαν από την όποια μεταφορική εταιρία παραδίδεται και ύστερα να παραλάβει και να υπογράψει. Σε περίπτωση ορθής παραλαβής από τον πελάτη και της υπογραφής του, η εταιρία Rolling Turtles καθώς και η μεταφορική εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη.
Ακύρωση Παραγγελίας
Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωσή της, στείλτε email στο eshop@rolling-turtles.com εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Α. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Β. Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Γ. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Εγγύηση Προϊόντων
Η Rolling Turtles διαθέτει τα προϊόντα προς τους πελάτες του στην αρχική συσκευασία που τα παραλαμβάνει από τους κατασκευαστές. Τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας από τους κατασκευαστές τους και πληρούν όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας και τα πρωτόκολλα ποιότητας που απαιτούνται. Εάν παρόλα αυτά κάποιο είδος λόγω αστοχίας υλικού παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα έχετε την δυνατότητα αντικατάστασης του με την εγγύηση που θα βρείτε στην συσκευασία ή με την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ότι το ελάττωμα αποδεδειγμένα προέρχεται από την κακή ποιότητα κατασκευής του προϊόντος και όχι από τη μη σωστή χρήση του, διαφορετική από αυτή που αναγράφεται στις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή.
Πώληση Μεταχειρισμένων Ειδών
Η εταιρεία μας προβαίνει ανά τακτά χρονικά διαστήματα σε πωλήσεις χρησιμοποιημένου εξοπλισμού τροχόσπιτων, αυτοκινούμενων, ειδών κάμπινγκ και αθλητισμού. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγξει τα συγκεκριμένα προϊόντα πριν την παραλαβή τους και εφόσον τα εξοφλήσει αμέσως συνεπάγεται ότι τα βρίσκει της απολύτου αρεσκείας του και κατάλληλα για τη χρήση που τα επέλεξε.